太平人物縮影—記太平財險上分王佳寧先進事跡

來源:連州網 時間:2019-10-09 17:31:27

王佳寧于2016年1月加入太平財險上分,任職于財產險部,負責查勘定損理算工作。作為一名基層黨員,王佳寧始終用黨的先進理論和思想武裝自己并運用到日常工作中,苦活累活爭著干,從不推諉工作,他勤奮好學,刻苦鉆研,孜孜不倦,擁有近20年查勘理賠的工作經驗,并善于從實踐中總結經驗,不斷提高技能,快速成長為能獨擋一面的復合型專業人才,面對復雜案件也能從容應對,由于他優質、熱情的服務,曾多次獲得客戶贈予的感謝錦旗。

愛崗敬業 無私奉獻

王佳寧主要負責處理分公司所有家財險案件,其中報案量最多的是上海某區各村居民的財產損失。每次發生事故報案,王佳寧都會加班加點,親自上門挨家挨戶的查勘,進行現場定損,確定損失標的和損失范圍,不僅維護了公司的利益,也贏得了村委會干部的信任。問他有時候一戶居民家電受損金額并不大,為什么一定跑那么遠去現場,他堅定地表示村民家中發生損失雖然不大,但如果把關不嚴,就會起到示范效應,導致其他居民也開始不停報損。而通過現場查勘一方面讓村委會體會到太平的優秀服務品質,取得村委會村干部的信任,對方也會替我們嚴格把好關,另一方面也讓村民清楚不管發生什么損失保險公司都會親自上門核查,可避免不必要的道德風險發生,還能大幅度得減少公司賠案的損失,同時還可以現場指導客戶防災防險的小知識。公司的考勤記錄,記載了不知多少個清晨和深夜王佳寧的打卡記錄,他用實際行動體現了基層黨員愛崗敬業、無私奉獻的精神。

專業資深 服務貼心

今年8月份超強臺風“利奇馬”裹挾著狂風暴雨,來勢洶洶直撲江浙一帶,導致上海市區大面積暴雨。面對臺風,王佳寧迎風而上,逆水而行,不懼艱險,徹夜奮戰,為有需要的受困群眾伸出援手。在接到客戶的報損案件后他第一時間趕往現場查勘,本次暴雨導致該商場各處及地下車庫大面積進水,客戶報損60多萬元,報損項目達200多處。他和物業人員對每一處報損點進行仔細核實并認真清點面積,走遍該大型商場20多萬平方米,用了2天時間核查所有報損處,運用自己多年查勘經驗和專業知識,根據實際查勘結果逐一和客戶核算。客戶此時早已被他敬業的態度和貼心的服務所深深折服,主動剔除了很多可以由物業自行修復的小項目,最終定損27萬元。客戶頻頻為王佳寧點贊,贊嘆太平有溫度、有速度也有專業度的服務。

王佳寧在工作中始終踐行與客戶共享、與伙伴共贏、與員工共創、與社會共贏的理念,用實際行動踏踏實實、默默無聞奮戰在服務客戶的第一線,他用認真、專業的工作表現贏得了客戶的信賴;用勤奮努力的拼搏精神獲得了同事們的支持,他以自己的實際行動體現了一個共產黨員的先鋒模范作用,充分展現了太平人擔當、務實、協同、奉獻的精神,更是每一個太平人的縮影。

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